Müügihindade loetelu: kas ma näen kõike?

  1. 1. Hinnad on veidi tõusnud.
  2. 2. Lisatud 2 veergu.
  3. 3. Palgati riigile fotograaf.
  4. 4. Laaditud uute kategooriate hinna esimesele lehele.
  5. 5. Arvestades ülesanne programmeerijale.

See artikkel ei ole minu jaoks iseloomulik pikk tutvustus. Lihtsalt juhtum selle kohta, kuidas me tegime hinnakirje kerge versiooni, mis müüs ühele meie klientidele. See võimaldas tal uuendada konversiooni konversiooniks tehinguks pärast uue hinnakirja saatmist 12,7%.

Tulevikku vaadates vastan teie küsimusele, kirjutame siiski mitte ainult konkreetset juhtumit, vaid ka seda, kuidas luua õige hinnakataloog sammudena. Nüüd võtke paar kiipi sellest juhtumist ja tutvustage need ise.

Reeglina

Hinnakirjad, mida klient saab, on samasugused kui kaks tilka vett samast ookeanist. Valetades on seal 3 erinevat erinevust:

  • Ettevõtte andmed
  • Positsioonide arv
  • Hinnavahe

Ja siin teile näide sellise standardhinna eest.

Standardne allalaadimine 1C-st Excelisse. Tavaliselt trükitakse 20-30 lehel. Mida rohkem pealkirju, seda rohkem lehti. Kui meie elus oleme näinud kataloogi, mis koosneb 212 leheküljest, vabandage mind, kuid see on midagi, parem on seda dokumenti mitte saata. Kui selgub, et teie kataloogis on palju positsioone, siis on sel juhul parem teada kliendi vajadust ja saata ainult seda, mida ta tegelikult vajab.

Käed jalgadel ja läinud

Teeme kliendi klientide seas uuringu (vabandust taftoloogia kohta) ja leidsime järgmist:

  • Reeglina taotles potentsiaalne ostja 3-5 hinnast erinevatelt ettevõtetelt ja võrdles hindu. Valiku põhikriteeriumiks oli hind. Kohaletoimetamise tingimused, garantii, makse oli juba teisel kohal;
  • Statistika järgi vaadati hinna esimesed 2-3 lehekülge, mitte enam. See oli üsna piisav, et mõista hinnakujundust ja teha otsus selle ettevõttega töötamise kohta;
  • Kuna meie klient tegeles rõivaste hulgimüügiga, oli ostuotsuse tegemisel otsustav tegur positsioonide fotode kättesaadavus. Veebisaidil, sotsiaalsetes võrgustikes või hinnas ei ole see oluline. Peamine asi on see, et ostja nägi kõike oma silmaga ja kaupu tema maitsele, mis tema arvates müüakse kõige paremini;
  • Kõik küsisid allahindlusi, kuigi hinnakiri oli juba näidanud madalaimat hinda.
  • Järeldused. Hind muutus!

    1. Hinnad on veidi tõusnud.

    Jah, olenemata sellest, kui rumal see võib tunduda, kuid oleme tõstnud hindu 5% enamiku kaupade puhul, välja arvatud vedurite puhul.

    2. Lisatud 2 veergu.

    Allahindlus 5% ja 8%. Kauba saamiseks selle hinnaga oli vaja osta teatud summa eest. 10 000 tuhandeni, et saada 5%, ja 25 0000, et saada 8%, kuid me ei rääkinud uutele klientidele soodustuste saamise tingimustest enne saatmist, et nad ise sooviksid sellest teada saada. Ja selleks, et need allahindlused toimiksid mitte meie vastu, see tähendab „miinuseni”, tegime esimese numbri.

    3. Palgati riigile fotograaf.

    Ta hakkas pildistama uusi asendeid ja sisestama need 1C-sse. Me andsime sama ülesande müügijuhtidele - otsige tootevalikutelt veebisaitidel tooteid ja lisage need ka 1C-sse. Vaid kuu pärast, kui 3 inimest töötavad kõvasti, võite hinnakirja lisada 10-15 tuhat fotot. Loomulikult tuleb kõigepealt sisestada foto kõige populaarsematest kaupadest.

    4. Laaditud uute kategooriate hinna esimesele lehele.

    “Bestseller”, “Eripakkumine” ja “Uus”. Ja nad olid esile tõstetud suurte tähtedega ja punase värviga, nii et nad olid silmatorkavad. Võib-olla ei ole klientide suhtes väga ausad, kuid sageli ei olnud need üldse „uued tooted”, vaid lihtsalt see, mida peame kõigepealt müüma. Tegelikult sisestasid juhid nendes kategooriates lao jäänused, enampakkumise kaubad jne.

    5. Arvestades ülesanne programmeerijale.

    Loomulikult on vähe uuenduslikke lahendusi, on vaja, et kõik automaatselt 1C-s Excelisse laaditakse. Ausalt öeldes olime esimese nelja punktiga võrreldes vähem hõivatud kui sellega. See võttis tõesti palju närve, vaeva ja aega.
    Peamine probleem oli fotode importimine 1C-st Excelisse, kuid lahendasime selle ka 😉

    Nii hakkas hind meie muutuste eest hoolitsema.

    Nii hakkas hind meie muutuste eest hoolitsema

    Nõus, see erineb paremast esimesest pildist. Ja nagu ma eespool kirjutasin, suurenes keskmine konversioon pärast sellise hinna saatmist tehingusse 12,7%.

    Hinnakiri oli liiga suur

    Loomulikult oli meil probleem, et foto võttis palju ruumi ja selle saatmine e-posti teel oli täiesti raske, kuid leidsime sellele lahendusi:

    • Ärge saatke kõiki positsioone ühes dokumendis, vaid selgitage kliendi vajadust ja saatke see teatud markidele
    • Pange hinnakiri teenusesse, kus saate veebi sirvida

    Lisaks oleme koostanud ja loonud spetsiaalse turunduskomplekti, milles kirjeldasime üksikasjalikult kõiki kliendi eeliseid. Koos müügihinnaga on sellest saanud tapja turundusmaterjalid.

    Muide, kuidas teha turunduse turunduskomplekti, mida me siin ja siin üksikasjalikult kirjeldasime.


    Lühidalt peamise asja kohta

    Seda juhtumit oleks võinud teha veelgi paremini, oli võimalik välja töötada pealkiri, valida individuaalsed positsioonid ja kleepida neile kleebised, kutsuda kaupu oma artikliteks, nii et keegi ei saaks neid võrrelda. Aga see on kõik ideaalseks keerdumuseks, sest põhitõed, millest teil on piisavalt tegevusi. Noh, kui põhitõed ei ole sinu jaoks piisavad, siis nagu ma eespool kirjutasin, kirjutame kindlasti terve artikli selle kohta, kuidas teha oma hinnakirja tõhusaks.

    Ja nüüd on teil veel mõned hüvastijärjed "rajale":

    • Kasutage kindlasti oma hinnakirjade veergudes või „Soodus“. See lihtsalt mõjutab kliendi poolt ostuotsust, eriti hulgimüügi valdkonnas;
    • Kindlasti helistage alati tagasi oma klientidele pärast hinna saatmist. Reeglina pattavad kõik müügijuhid. "Jah, ma tunnen, et ta vaatab ainult," "Jah, ta ei osta midagi," ja nii edasi. Müügijuhtide tavapärane leiutamine, et kaitsta ennast kõnede eest;
    • Ärge säästke raha hinnamuutustest 1C-s. Jah, see võib maksta kümneid või isegi sadu tuhandeid rubla, sõltuvalt süsteemi keerukusest, kuid isegi kui see suurendab konversiooni 10% võrra, maksab see ise pikemas perspektiivis.

    Allikas